法律聲明
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一、商店資訊與聯絡方式
NUSOM 為提供韓國精選寢具商品之線上商店。本網站所販售之商品主要為預購商品,並依訂單付款完成後進行備貨、包裝及出貨安排。
如您有任何訂單、商品、配送、退換貨或其他相關問題,請透過本網站客服表單或電子郵件與我們聯繫。
二、商品資訊聲明
本網站將盡力提供正確、完整且即時的商品資訊,包括商品名稱、尺寸、材質、顏色、產地、洗滌方式、配送說明及注意事項等。然而,商品圖片可能因拍攝光線、螢幕設定、顯示裝置不同而產生些微色差,實際商品顏色請以收到之實品為準。
商品尺寸可能因材質特性、測量方式或製作批次不同而存在合理誤差,詳細誤差範圍請以各商品頁面標示為準。
三、預購商品與配送聲明
NUSOM 所販售之商品多為預購商品。訂單付款完成後,商品將依序進行備貨及出貨準備。預購商品之出貨時間可能因供應商備貨、製作進度、物流安排、海關查驗、天候或其他不可抗力因素而有所變動。
若商品因供應商缺貨、停產或其他不可歸責於本店之原因無法供應,本店將主動通知消費者,並依實際情況協助更換商品或辦理退款。
四、跨境配送、關稅與進口費用
本網站部分商品為自韓國寄送至台灣之跨境商品。商品售價已包含本店所標示之基本國際配送費用;惟進口關稅、稅金、通關手續費或其他由台灣海關、物流業者或相關機關依法收取之費用,並不包含於商品售價內,須由收件人依相關規定自行負擔。
收件人應確認訂單姓名、電話、地址及通關所需資料正確無誤。若因收件資料不完整、錯誤、無法聯繫、拒收、未完成通關資料確認或其他可歸責於收件人之原因導致配送延誤、退回或產生額外費用,相關責任與費用將由收件人自行負擔。
五、訂單取消、退換貨與退款
訂單成立後,本店將依序進行備貨與配送準備。若訂單已進入備貨、採購、包裝、出貨或物流處理程序,取消訂單可能無法即時完成,並可能依實際情況產生已發生之配送、處理或其他相關費用。
商品退換貨、退款條件及流程,請以本網站「退款政策」及「配送/退換貨政策」頁面所載內容為準。消費者依法享有之權利不因本法律聲明而受影響。
基於寢具商品之衛生與使用特性,商品一經使用、清洗、污損、沾染氣味、吊牌拆除、包裝破損、配件不完整,或因消費者保管不當而影響再次銷售時,除商品本身瑕疵或寄送錯誤外,恕可能無法接受退換貨。
六、功能性與材質說明
本網站商品頁面中所提及之涼感、透氣、柔軟、抗菌、吸濕、快乾等描述,係依商品材質特性、供應商資料、檢測結果或一般使用情境進行說明。實際使用感受可能因個人體質、室內溫度、濕度、空調環境、洗滌方式及使用習慣不同而有所差異。
七、智慧財產權
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十、條款修改
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十一、準據法與爭議處理
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本法律聲明不影響消費者依法享有之任何權利。